Terugbetalingsbeleid

Widerrufsbelehrung & Rückgaben

Alles Für Pfoten

Stand: 21. Oktober 2026

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Alles Für Pfoten
Wittelsbacherstraße 3
80469 München
Deutschland

E-Mail: admin@megadealora.com


Telefon: +49 (0) 30 577 008 120

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an die von uns vorab mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, müssen die Rücksendekosten vor dem Kauf gesondert angegeben werden.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen nicht oder kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Dies kann insbesondere bestimmte schnell verderbliche Waren oder versiegelte Waren betreffen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die gesetzlichen Ausnahmen gelten nur, wenn ihre jeweiligen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir für geeignete Artikel ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an.

Für Rückgaben außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten folgende Bedingungen:

  • Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.

  • Zubehör und mitgelieferte Bestandteile müssen enthalten sein.

  • Personalisierte Produkte und geöffnete verderbliche oder hygienisch sensible Produkte können von der freiwilligen Rückgabe ausgenommen sein.

  • Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du, sofern wir keine abweichende Vereinbarung treffen.

  • Es werden keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.

Bei einer genehmigten freiwilligen Rückgabe erstatten wir den für den zurückgegebenen Artikel gezahlten Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte in keiner Weise ein.

Defekte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder nicht deiner Bestellung entsprechen, kontaktiere uns unter admin@megadealora.com

.

Wir prüfen dein Anliegen und organisieren die gesetzlich vorgesehene Abhilfe.

Im Rahmen berechtigter Gewährleistungsansprüche entstehen dir keine gesetzlich vom Verkäufer zu tragenden Transport- oder Rücksendekosten.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden.

An:

Alles Für Pfoten
Wittelsbacherstraße 3
80469 München
Deutschland

E-Mail: admin@megadealora.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:


Bestellt am: _________________________

Erhalten am: _________________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________

Datum: _________________________

Kontakt

Für Rückgaben und Rückerstattungen erreichst du uns unter

admin@megadealora.com

 

 

Bitte kontaktiere uns vor dem Versand, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, ob du uns vorher kontaktiert hast.